1. Incidents et annulations :

L’annulation d’une visite guidée ou d’un autre service doit être communiquée par email et acceptée/confirmée par www.guiaturisticodecordoba.com.

Elle ne sera considérée comme annulée qu’après confirmation par info@guiaturisticodecordoba.com. Nous n’acceptons ni annulations par téléphone ni par WhatsApp ou tout autre service de messagerie.

Les annulations effectuées 24 heures avant l’heure et le jour convenus pour l’exécution d’un service seront gratuites pour le client.

Une annulation effectuée moins de 24 heures avant l’heure et le jour convenus pour l’exécution d’un service ou la non-présentation du client ne donne droit à aucun remboursement. Le montant total de la facture sera débité au nom du client. Nous considérerons que le client est absent 30 minutes après l’heure convenue pour l’heure de la visite guidée ou du service.

En cas d’urgence, nous essayons d’agir éthiquement et professionnellement. Contactez nous et nous essayerons de trouver un accord.

2. Législation et droit applicable :

Les présentes conditions ont été établies conformément aux dispositions de la loi 7/1998 sur les conditions générales de contrat, du Décret-loi royal 1/2007, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, de la loi 34/2002, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique et du décret-loi royal 14/1999 réglementant la signature électronique et de toute autre disposition légale applicable.

Les parties se soumettent à la juridiction des Cours et Tribunaux du domicile de l’utilisateur pour tout litige qui pourrait survenir en relation avec celui-ci, renonçant à toute autre recours.

3. Formulaire de désistement ou annulation :

Vous trouverez ci-dessous un modèle de formulaire de rétractation, que vous pouvez utiliser si nécessaire (vous ne devez remplir et envoyer ce formulaire que si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

– A l’attention de Guiaturisticodecordoba (à envoyer à l’adresse électronique suivanteinfo@guiaturisticodecordoba.com)

– Par la présente, je vous informe / nous vous informons (*) que je me rétracte / nous nous rétractons de mon / notre (*) contrat pour la vente du bien / prestation du service suivant (*)

– Commandé le/reçu le (*)

– Nom du consommateur et de l’utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs

– Domicile du consommateur et de l’utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs 

– Signature du consommateur et de l’utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs (uniquement si ce formulaire est remis en format papier)

– Date

(*) Rayer la mention inutile.